모빌리티 본부 비전
사람들이 안전하고, 편하고, 즐거운 이동을
언제나 어디서나 경험할 수 있도록 하는 것
모빌리티 사업의 고객 최접점에 있는 직영 현장 운영
디어는 지난 4년 간 사람들의 단거리 이동의 문제를 해결하기 위해 공유 킥보드 서비스를 운영하며 많은 시도를 해왔습니다. 2022년에는 100개 이상의 지역을 운영하며, 약 140억 원의 매출을 만들어 냈습니다.
디어는 올해도 사업을 확장하고 있으며, 기존에 집중하던 가맹 사업 외에 거점 지역인 익산/군산을 필두로 직영 사업을 펼쳐나가기 시작했습니다. 익산/군산 지역에서 목표한 매출을 달성하기 위해 디어맨과 함께 현장의 문제를 발견하고 풀어 나가는 과정을 함께 만들어 갈 현장 운영 관리자 분을 찾고 있습니다.
디어맨이란?
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디어맨은 현장에서 배터리를 충전 및 교체하고 모빌리티를 재배치하는 등 고객 접점의 경험을 극대화하는 역할을 맡고 있습니다.
디어 파트너스 운영팀의 현장 운영 관리자는요,
매출 목표를 달성하기 위한 전략을 현장에서 실행합니다.
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지역 전략을 본사 직영 운영 담당자로부터 전달 받아 현장에서 실행합니다.
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실행하는 과정에서 발생하는 문제와 개선점을 본사 직영 운영 담당자에게 전달합니다.
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엑셀, 구글 시트 등의 OA 툴을 활용하여 현장 데이터를 관리합니다.
디어맨(현장 운영 인력)의 퍼포먼스를 관리하고 함께 현장의 문제를 해결합니다.
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현장 운영에 문제가 생기지 않게 디어맨의 업무 스케줄을 관리하고, 현장 업무를 지원합니다.
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디어맨에게 수행해야 하는 업무를 전달하고, 맡은 업무를 잘 하고 있는지 퍼포먼스를 관리합니다.
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디어맨이 업무 과정에서 겪는 애로 사항을 파악하고, 일을 더 잘 해낼 수 있게 문제를 해결해 줍니다.
디어맨을 채용하고 교육합니다.
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지역에서 디어맨을 채용할 수 있는 방법을 고민하고, 디어맨 채용 프로세스를 운영합니다.
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디어맨 업무 매뉴얼(SOP)을 제작하고, 디어맨들이 디어의 운영 정책을 명확히 준수하고 실행할 수 있게 교육합니다.
현장 운영을 위한 총무 업무를 담당합니다.
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현장 운영에 사용하는 트럭과 창고를 관리합니다.
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트럭을 관리하는 과정에서 지역 내 주유소나 정비소와 계약을 진행하고, 계약을 관리합니다.
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기타 현장 운영에 필요한 총무 업무를 수행합니다.
이런 분과 함께하고 싶어요.
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현장 운영 업무를 하기 위해서는 트럭 운전을 위한 운전 면허(2종 보통 면허)가 있어야 해요.
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디어의 비전인 ‘안전하고 편하고 즐거운 이동을 언제 어디서나’에 공감하고, 이동의 불편함을 해결할 의지가 있는 분이어야 해요.
이런 분이시면 더욱 좋아요.
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조직에서 목표를 달성하기 위해 사람들을 이끌어 본 리더 경험이 있으면 좋아요. (직장에서의 경험 뿐 아니라 대학교, 동아리, 군대 등 다양한 조직에서의 경험도 좋습니다.)
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동종 업계(킥보드, 전기자전거) 경험을 1년 이상 보유하신 분이면 좋아요.
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MS Word, 파워포인트, 구글 독스 등의 OA 툴을 활용해서 업무를 해본 경험이 있으면 좋아요. 본사 직영 운영 담당자와 OA 툴을 활용해서 일을 하게 될 예정이에요.
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원광대학교 졸업자를 우대해요. 원광대학교와 익산의 지형을 잘 이해하고 있는 분이라면 꼭 알려주세요.
이렇게 성장할 수 있어요.
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디어의 사업은 현장에서 시작되고 현장에서 끝나요. 고객들과의 최접점에서 회사의 전략을 실행하는 사람으로서, 실제로 결과를 만들어내는 경험을 할 수 있어요.
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고객, 디어맨, 본사 직영 운영 담당자, 하드웨어 센터 등 다양한 이해관계자들과 소통하고 일을 실행해야 해요. 사람들과 일을 조율하며 목표를 달성해나가는 경험을 할 수 있어요.
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디어 사업의 가장 기본적인 일에서 시작해서 사업의 다양한 영역까지 성장할 수 있는 기회도 열려 있어요. 아래 현진이는 지난 4년 동안 디어에서 다양한 역할을 해냈어요. 인터뷰를 한번 읽어보세요!
이런 책을 읽으며 성장해요.
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<인간관계론> 데일 카네기
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<순서파괴> 콜린 브라이어, 빌 카
근무 형태
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계약직 3개월
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3개월 이후 정규직 전환 검토
제출 서류
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자유 양식의 국문 이력서(필수)
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사전 질문에 대한 답변(필수)
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아래 사전 질문에 대한 답변을 작성 후 pdf 형식으로 제출해 주세요.
사전 질문
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일반적인 자기소개서처럼 형식적인 답변을 작성하기 보다는 지원자 님의 진심을 있는 그대로 보여주시길 기대합니다.
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각 질문에 대한 답변은 최소 600자 이상으로 작성해 주세요.
일이 지원자 님의 삶에서 가지는 의미를 설명해주시고, 그 의미가 잘 드러난 사례를 최대한 구체적으로 설명해주세요.
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디어에는 일을 중요하게 생각하는 사람들이 모여있습니다. 비슷하게 생각하는 사람과 함께 일할 때 훨씬 즐겁기 때문에, 디어에 새로 합류하는 분들도 그러하길 바랍니다.
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일의 의미는 제각각이고 삶에서 표출되는 방식도 다양합니다. 매우 어려운 목표를 세우고 그것을 성취하려고 노력하는 사람이 있는가 하면, 그냥 재밌어서 밤낮 평일 주말 가리지 않고 일을 하는 사람도 있습니다. 단기간 깊이 몰입을 할 수도 있고, 긴 시간을 투자해 원하는 결과물을 만들 수도 있습니다. 본인의 성장을 위해 부단히 노력하는 사람도 있고, 팀으로서 성과를 내는걸 좋아하는 사람도 있습니다.
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지원자 님에게는 일이 어떤 의미인지, 그 의미가 잘 드러난 사례를 작성해주세요. 꼭 일이 아니더라도 지원자 님께 일과 비슷한 의미라면 대외활동, 학습, 임의의 시도 등 다른 경험을 설명해주셔도 좋습니다. 사례는 ‘상황 - 역할 - 행동 - 결과’가 잘 드러나게 작성해 주시면 가장 좋습다.
지원자 님은 어떤 리더인지 설명해주시고, 과거에 리더십을 발휘한 경험을 구체적으로 작성해 주세요.
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현장 운영 관리자는 현장에서 디어맨들이 일을 더 잘 해낼 수 있게 이끄는 리더입니다. 디어맨의 리더 역할을 잘 해낼 수 있는 분을 기대합니다.
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사람에 따라 지향하는 리더의 모습이 다릅니다. 꼭 일이 아니여도 괜찮습니다. 지원자 님이 학생회, 동아리, 군대 등 다양한 조직에서 리더로서 어떤 역할을 수행하셨는지 그리고 무엇을 배웠는지 자세하게 알려주세요.
채용 전형
서류 전형 → 온라인 1차 면접 → 대면 최종 면접 → 처우 협의 → 입사
서류 전형 | • 이력서 및 사전 답변을 제출합니다. |
온라인 1차 면접 | • 신원택 피플 파트너(피플팀 리드)와 온라인 면접을 진행합니다. (1대1. 1시간)
• 디어의 핵심 가치에 부합하는 사람인지 검증하기 위한 질문을 받게 됩니다. |
대면 최종 면접 | 최종 면접은 디어 본사(서울시 삼성동)에서 진행됩니다. 마음 편하게 오실 수 있게 교통비를 지급하고 있습니다.
1라운드
◦ 강원준 본사 직영 운영 담당자와 면접을 진행합니다. (1대1. 1시간)
2라운드
◦ 손명균 공동창업자와 면접을 진행합니다. (1대1. 1시간)
◦ 두 라운드 모두 디어의 핵심 가치에 부합하는 사람인지 검증하기 위한 질문을 받게 됩니다. |
처우 협의 | • 결과는 최종 면접 종료 후 일주일 이내에 전달 받습니다. |