디어 DNA

혼자 수십만 회원을 상대하는 CS팀
효율화·자동화·안정화에 몰입한 개발/디자인팀
인생 10회차 능숙함으로 생소한 문제를 끝내는 가맹관리/영업/직영팀
국내에서 유일하게 킥보드 무인주행을 개척 중인 자율주행팀
숨어 있는 비용절감을 조용하지만 묵직하게 해내는 제품팀

디어는 팀원 한 명 한 명이 놀라운 일들을 만들어냅니다. 무엇이 그들을 움직이고 있을까요?

Growth 성장

"우리는 성장을 중요하게 생각합니다."

디어는 성장에서 기쁨을 느끼는 사람들의 모임입니다. 매일 조금씩 나아지고 있다고 믿는 사람, 그리고 모든 경험이 성장의 자양분이라고 믿는 사람들은 혼자서 열 명의 역할을 해낼 수 있습니다.
성장의 즐거움을 아는 사람은, 성장하고자 하는 동료를 돕지 않을 수 없습니다. 그래서 디어에서는 나보다 먼저 성장을 경험해본 선배, 동료들의 도움을 받아 성장할 수 있습니다. 개인의 성장만큼이나, 팀 전체의 성장도 중요합니다. 디어는 서로가 서로에게 동기 부여가 되고 함께 성장할 수 있도록 돕습니다.

Warmth 온기

"우리는 따뜻함을 기반으로 솔직하게 소통합니다."

동료의 성장을 돕기 위해서는 솔직한 피드백이 무척 중요합니다. 하지만 선의와 감사가 없이 솔직하기만 한 피드백은 상처가 될 수 있습니다.
그래서 디어는 따뜻한 사람을 모으고, 두터운 신뢰를 기반으로 일을 해나갑니다. 나를 아끼고 믿어주는 동료들이 있다는 것을 알기 때문에 어려운 의사결정도 자신 있게 할 수 있습니다. 그리고 동료들로부터 솔직한 피드백을 받을 때, 그것이 나의 성공과 성장을 위한 것임을 잘 알고 있습니다.

Thoughtfulness 합리

"우리는 실수와 실패를 받아들입니다."

디어에서는 틀림을 다름으로 포장하지 않습니다. 디어의 팀원들은 자신의 생각이 고집이 되지 않도록 '내가 틀렸을 수도 있다. 대부분 그렇다.'라는 자기 의심을 버리지 않습니다.
내가 아는 게 사실이 아닐 수 있다는 것, 그래서 내 의사결정이 실수나 실패로 이어질 가능성이 크다는 것을 의심한 상태라야 '그나마' 합리적인 의사결정을 할 수 있습니다.
디어는 그만큼 우리 스스로가 불완전한 존재라는 것을 매일 인식하는 것에서 즐거움을 느끼는 사람들의 모임입니다.

Grit 불굴

"우리는 어려움, 난관, 시련에도 굴하지 않습니다."

디어는 어려운 문제를 만나면 주눅들기보다는 오히려 뜨겁게 불타오릅니다. 어려운 문제는 가장 좋은 성장의 촉매제입니다. 그 문제를 풀어내기만 한다면, 다른 모든 문제는 한결 가볍게 느껴지기 때문입니다.
디어 팀원들은 난관을 성장 기회로 해석하고, 동료들의 따뜻한 응원과 신뢰를 통해 난관에 도전하고, 실수와 실패에서 배우겠다는 다짐으로 문제를 풀어나갑니다. 설령 문제 해결에 실패하더라도, 맷집이 강해질 대로 강해져서 다른 문제들을 더 쉽게 풀어나갈 수 있다고 믿는 사람들입니다.
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